내담자와의 초기면담 수행 시 상담자가 유의해야 할 사항
이번에는 내담자와의 초기면담 수행 시 상담자가 유의해야 할 사항에 대해 알아보고자 합니다. 초기면담은 상담 과정의 핵심이며, 상담자가 내담자와의 관계를 형성하고 상담 목표를 제시하는 중요한 단계입니다.
상담 전 가능한 모든 사전 자료를 검토한다
내담자와의 초기면담을 수행하기 전에는 가능한 모든 사전 자료를 검토하는 것이 중요합니다. 내담자의 신청서, 기타 관련 문서 또는 이전 상담 기록 등을 통해 내담자에 대한 기본적인 이해를 갖게 됩니다. 이는 초기면담에서 내담자와의 상호작용을 보다 원활하게 이끌어낼 수 있습니다.
내담자와 만난다
내담자와 실제로 만나는 것은 상담자와 내담자 간 긍정적인 관계 형성의 첫 단계입니다. 상담자는 따뜻하고 환영하는 태도로 내담자를 맞이하고, 상호신뢰와 이해를 바탕으로 내담자의 심리적 안정감을 도모해야 합니다. 상담자는 소통과 동기부여를 위해 적극적으로 청취하고 공감하는 기법을 사용합니다.
내담자의 초기목표를 명확히 제시한다
내담자의 초기목표를 명확하게 제시하는 것은 초기면담의 중요한 부분입니다. 상담자는 내담자와의 대화를 통해 내담자의 Bedtime, Exploration, Action, Maintenance (BEAM) 모델을 기반으로 초기목표를 설정합니다. 초기목표는 상담의 방향성을 제시하고 내담자가 상담 과정에서 원하는 변화를 달성할 수 있도록 돕습니다.
비밀 유지에 대해 설명한다
상담자는 초기면담에서 내담자와의 신뢰관계를 형성하기 위해 비밀 유지에 대한 중요성을 설명해야 합니다. 내담자의 개인정보와 상담 내용은 기밀로 취급되어야 하며, 이를 확실하게 전달하여 내담자가 상담 과정에서 안전하고 자유롭게 자신의 이야기를 나눌 수 있도록 돕습니다.
상담 시 필수 질문들을 확인한다
초기면담에서는 상담자가 내담자에게 필수적인 질문들을 확인해야 합니다. 내담자의 개인정보, 건강 상태, 가족 구성원, 직업 및 학력 등을 파악하여 전반적인 내담자의 배경과 상황을 이해하는 데에 도움을 줍니다. 이러한 질문들은 상담자와 내담자 간의 대화의 시작점이 되며, 상담 과정의 전반적인 방향성을 정립하는 데에 기여합니다. 상담자는 내담자와의 초기면담을 효과적으로 수행하기 위해 위의 사항들을 유의해야 합니다. 이를 통해 상담자는 내담자와의 긍정적인 관계를 형성하고, 상담 목표를 명확히 제시하여 상담 과정의 효과를 극대화할 수 있습니다.